在杭州，传递真实西湖龙井茶，老底子的味道
西湖龙井，中国十大名茶之一，受消费者追捧，但龙井茶市场乱象一直被诟病。近日，南国都市报记者走访海口茶叶市场，发现有的茶行将散装茶叶装进包装盒后，现场贴上“西湖龙井”的标签就销售给消费者。记者暗访后拨打12345热线投诉，海口食药监执法人员、工商执法人员都称，这事不归他们管。
南国都市报记者 林文泉/文 刘孙谋/图
茶行工作人员将散装茶叶装袋
茶行工作人员拿出的“西湖龙井”标签
茶行工作人员在包装盒上贴标签
贴好标签的样子
记者走访
散装茶叶贴标签提高档次
近日，北京消费者协会公布龙井茶比较试验结果，45个样品半数以上存在假冒、以次充好等问题。对此，海口一家茶行的负责人透露，海口市的龙井茶批发市场也存在乱贴标签的问题，一些茶叶商行明知贴上“西湖龙井”的标签涉嫌违法，但为了销量，照贴不误。
11月5日，记者以消费者名义走访海口市龙昆北路大坤园茶叶市场和新港码头附近茶叶批发市场，发现销售龙井茶的两家茶行，都存在以上现象。在大坤园茶叶市场的海口半壶春茶叶有限公司(以下简称半壶春茶行)店内，该店工作人员介绍，浙江的龙井茶很出名，店里刚好还剩下不到一斤，可以优惠出售；顾客可以自己选择打包盒，店里负责打包，而且店内还有各种“西湖龙井”的标签，都可以使用。
在海口市新港路新港商业城内的顺香源茶行，老板表示，店内的龙井茶是从浙江散装购买的，如果顾客购买，可以免费进行包装，并且店内有“西湖龙井”的标签，可以免费帮忙贴上去，提高茶叶档次。
购买体验
茶行打包贴西湖龙井标签
“西湖龙井”是经注册的地理标志证明商标，用以证明具备“西湖龙井”该产品的原产地和特定品质。只有西湖产区的龙井茶，才能称作西湖龙井茶。而茶行却声称可以在茶叶包装上贴“西湖龙井”，是否忽悠了消费者？
11月6日，记者再次前往半壶春茶行，表示想购买西湖龙井茶，经讨价还价，最后价格定于750元/斤，包装、贴标签免费。经过秤，显示全部散装茶只有0.8斤，记者总共支付600元费用。
交钱后，半壶春茶行工作人员拿出两个茶罐，将散装茶叶打包好，随后在茶罐上和礼品盒封口处，各贴了一张“西湖龙井2018明前茶”标签，并在礼品盒正面贴了一张“西湖龙井”的标签。
据业内人士介绍，西湖龙井明前茶价格并不是很稳定，价格在5000元/斤左右，市场价肯定没有750元/斤的西湖龙井明前茶。
7日，半壶春茶行相关负责人表示，自己销售的确实是龙井茶，是从浙江购进的，使用“西湖龙井”标签是茶行的一个普遍现象，西湖龙井茶是一个茶名而已，大家都在使用的。
而据记者了解，西湖龙井茶是经注册的地理标志证明商标，只有西湖产区的龙井茶，才能称作西湖龙井茶。
记者追问该负责人，这些散装的茶叶，是否来自西湖产区，是否有西湖龙井茶的防伪标识？该负责人没有回答。
食药监人员
建议记者向工商部门反映
11月7日，针对半壶春茶行随意贴“西湖龙井”标签的现象，记者拨打12345热线进行投诉举报，辖区金龙食药监所执法人员赶到现场了解情况，在多次电话请示其领导后，表示此事由工商部门负责。
食药监执法人员表示，如果消费者反映茶叶存在质量等问题，那属于食药监管理职责；而记者反映的是标签问题，建议拨打12315热线，向工商部门反映；同时，也希望记者拨打12345热线，撤销此次投诉，再拨打12315热线进行反映。记者不同意撤销投诉，希望食药监执法人员将投诉单转给工商部门，对方表示同意。
工商人员
以次充好归食药监负责
7日中午，记者接到金龙工商所执法人员通知，记者反映半壶春茶行乱贴“西湖龙井”标签的事件，记者没有权利进行举报。根据我国《商标法》相关规定，只能由商标注册人或者利害关系人进行投诉。
记者追问，消费者如果遇到这样的事，如何维权？工商执法人员回应，如果消费者认为自己购买的茶叶存在以次充好的问题，可以向食药监部门反映，工商部门负责食品类的商标和宣传的管理。
记者又追问，此次事件将如何处理？工商执法人员回应，工商部门将会介入调查，但不用麻烦记者到现场了。
